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2021 09/ 18 09:36:51
来源:新华网

全国12313烟草市场监管服务热线湖北分中心正式运行

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图为全国12313烟草市场监管服务热线湖北分中心正式揭牌。新华网发

  9月17日,湖北省烟草商业系统深化“放管服”改革优化营商环境暨全国12313烟草市场监管服务热线湖北分中心正式运行电视电话会议在武汉召开。湖北省烟草局(公司)党组书记、局长、总经理顾厚武和湖北省政务办党组书记、主任王建民共同为湖北分中心揭牌。

  12313热线是全国烟草行业直接面向企业和群众,以反映烟草专卖市场监管方面的问题建议、推动解决政务服务问题的重要渠道。为实现12313热线纵向整合、横向协同,推进专卖治理体系和治理能力现代化,湖北省烟草局整合全省12313话务,高质量推进湖北分中心建设,变服务热线由各市局自行负责接听为省级局集中接听,并与12345热线全面衔接,提供“7×24小时”全天候政务热线人工服务。

  顾厚武表示,将进一步加强全国12313烟草市场监管服务热线湖北分中心的组织建设、能力建设、制度建设,提高推进的协同性、响应的及时性、运行的实效性,全力打造行业标杆,建成全国一流的12313服务热线分中心,推动湖北烟草“放管服”改革取得新成效。

  王建民要求,全省烟草商业系统要进一步深化“四减”,汇聚数据,深化开展“一网通办”“一窗通办”,推动探索“互联网+监管”路径,研究新情况,总结新经验,出台新举措,解决新问题,为全省优化营商环境提供更多可复制、可推广的经验。(徐琴、刘冠华)

图为湖北省烟草商业系统深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议现场。新华网发

图为12313烟草市场监管服务热线湖北分中心。新华网发

图为12313烟草市场监管服务热线湖北分中心。新华网发

【纠错】 【责任编辑:余凌云 】
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